El turismo accesible es hoy uno de los segmentos de mayor crecimiento de la industria mundial, con un mercado de viajeros con discapacidad que, según la Organización Mundial del Turismo, supera las mil millones de personas globales. Panamá posee los activos para liderarlo en la región —biodiversidad, cultura viva y cercanía geográfica.
Preparando la Experiencia para Viajeros con Discapacidad Provenientes de Reino Unido
Desarrollar y crear una experiencia cafetera accesible para personas con discapacidad requiere de una preparación especial. Seis meses antes de la llegada a Boquete de un grupo de 15 viajeros procedentes del Reino Unido —11 de ellos ciegos, con baja visión o ciegos con autismo— Ana María de Lindsay estuvo allí, con las manos en la tierra, literalmente.
Todo con un objetivo: confirmar si la experiencia de una finca cafetera podía ser “expresada” y comprendida a través de los sentidos. El método de trabajo ha convertido a Travel Panamá Accesible, en una de las operadoras de referencia en experiencias turísticas inclusivas de América Latina.
Diseño que Garantiza el Éxito de la Actividad Turística
Cuando el grupo de Seable Holidays recorrió la finca seleccionada, la experiencia fluía con una naturalidad que solo el diseño riguroso permite. La jornada cerró con una cata inmersiva del grano recién molido, guiada por descriptores que jamás dependieron de un “miren esto”.
“La fluidez no fue intuición. Fue un levantamiento de inspección, accesibilidad y un diseño adaptado”, resume Ana María. En Travel Panamá Accesible han desarrollado una metodología propia de evaluación multisensorial con la que auditan cada destino según los estímulos reales y el sistema propioceptivo-vestibular —el equilibrio, la orientación espacial y la movilidad segura en terrenos irregulares.
Seable Holidays: “Panamá es uno de los Destinos Más Accesibles”
El resultado habla por sí mismo —o mejor, lo habla quienes han evaluado destinos de accesibilidad durante más de una década: “He quedado extremadamente impresionado por el nivel de preparación en materia de accesibilidad para nuestros clientes ciegos. Modelos táctiles, experiencias sensoriales, talleres prácticos, personas amables, un país y una cultura hermosos. Uno de los destinos más accesibles en que hemos estado en 13 años de operación”, afirma Damiano La Rocca, fundador de Seable Holidays.
Tour de 16 Días a lo Largo y Ancho de Panamá
El café fue uno de varias actividades dentro de una gira de 16 días por varias provincias de Panamá. El equipo de Travel Panamá Accesible adaptó sensorialmente el taller de la cutarra tradicional, reestructuró las danzas folclóricas, Emberá y Congo para hacerlas perceptibles sin el uso de la vista, y diseñó la observación de tortugas marinas en Mata Oscura bajo los mismos criterios de accesibilidad continua.
Fotos cortesía: Ana María de Lindsay -Travel Panamá Accesible
