Esta tienda Online se dedica a la venta de ropa ejecutiva y casual para la mujer moderna y actual. En DM Shop se especializan en vestir a la mujer con estilos que nunca pasan de moda, con la más alta calidad tanto en la mercancía importada de Estados Unidos, Colombia y Brasil, como en su excelente servicio al cliente.
Vestir a la Mujer Ejecutiva desde su Casa
El principal objetivo de DM Shop es vestir a la mujer ejecutiva que tiene dificultad en adquirir prendas de vestir de calidad a precios accesibles. Llevan la tienda a casa del cliente, justamente para ir acorde al ritmo de vida tan agitado de la mujer que trabaja, y que le es difícil ir de “shopping”, tomarse el tiempo de medirse y decidir las prendas que desee adquirir.
A través de la página web www.dmshoppanama.com, el cliente tiene la opción de ingresar desde su celular o computadora e ir agregando al carrito para posteriormente elegir con calma. Una vez se elige la compra, el equipo de atención al cliente recibe el pedido y enseguida realizan el contacto para coordinar la entrega. Una forma de negocio que van a mantener siempre ya que están conscientes que éste es el futuro de las ventas.
Recomendaciones Personales, la Mejor Publicidad
En comunicación se dice que la mejor publicidad es la de boca en boca y en el caso de DM Shop ésta ha sido su mejor herramienta de divulgación en el mercado al que se dirigen. Sus clientes, tanto mujeres como hombres, los prefieren por la rapidez en que atienden sus pedidos y porque se dedican a hacer recomendaciones según cada necesidad. Sus clientes, en su mayoría, son mujeres. Sin embargo, también hay un creciente interés por parte de los hombres por lo práctico que se les hace al momento de adquirir un regalo.
Un Cliente para Toda la Vida
Este emprendimiento pensó al principio que sería un reto la venta “Online”, sin embargo, la aceptación ha sido grande, sobre todo porque el porcentaje de devoluciones por talla que reportan ha sido mínimo. Descubrieron que la mayoría de sus clientes conocen muy bien sus tallas y cuando tienen dudas, es ahí donde DM Shop entra para apoyar y recomendar. La asesoría que realizan no se basa en la venta de un producto para un día sino en ganarse un cliente para toda la vida. Para ellos, su mayor satisfacción es cuando les comparten fotos en redes sociales usando sus prendas y más aún cuando reciben nuevos clientes que han sido recomendados por aquellos clientes.
Negocio en Constante Expansión
DM Shop recibe pedidos de todas las provincias, sin embargo, la mayoría de sus clientes se encuentran en la ciudad capital. Hoy en día están probando traspasar fronteras, recibiendo algunos pedidos de países vecinos como Colombia y Costa Rica, sin embargo, aún les falta por desarrollar más los procesos.
La atención que ofrece este emprendimiento hace la diferencia, ya que las grandes tiendas no se dan abasto y el personal que atiende en las tiendas no es tan servicial. El equipo de venta de DM Shop ha atendido una gran cantidad de clientes insatisfechos provenientes de las grandes tiendas y que hoy en día son clientes frecuentes.
Una Nueva Oportunidad
Este emprendimiento siempre ha estado enfocado en ropa ejecutiva. Sin embargo, la pandemia los obligó a modificar un poco el inventario e introducir más ropa casual, lo que les ha ayudado a llegarle a nuevos mercados y tener más visibilidad. Una estrategia que ahora les permite satisfacer muchos más gustos, estilos, presupuestos.
Mujeres al Poder
La fundadora y co-propietaria de DM Shop es una emprendedora que sabe que la mujer hoy en día tiene un rol sumamente importante en la sociedad y sobre todo en el mundo corporativo. Hoy en día hay mujeres siendo CCO, CEO, CFO, entre otras posiciones importantes en todo tipo de industrias. Esta es la razón por la que hace 9 años DM Shop tuvo la visión de que esto sería importante y lanzaron su emprendimiento.
Información General:
Celular:+507 6327-1928
Instagram: @dmshoppanama
E-mail: dmshoppanama@gmail.com ó info@dmshoppanama.com
web page: www.dmshoppanama.com
Fotos cortesía: DM Shop Panamá
