Durante la pasada Convención Nacional de Turismo realizada en el Hotel Sheraton al lunes 25 y martes 26 de septiembre, tuvo lugar en el mismo recinto el primer Congreso Nacional de Guías de Turismo de Panamá. Este evento de gran importancia para el segmento de profesionales más valioso de la industria turística panameña reunió a una gran cantidad de Guías de Turismo que buscan unir criterios y aprender nuevas herramientas por medio de importantes invitados especiales.
Todo un Desafío Realización del Primer Congreso
Este importante congreso se celebró el martes 26 de septiembre y para Juan Antonio de la Guardia, la organización de este evento fue todo un experimento, ya que se trataba del primero que celebran los guías. Y es que existe un componente muy particular, al no ser asalariados dependen exclusivamente del trabajo que realizan durante los recorridos que se tienen organizados, añadiendo un nivel de desafío más grande al momento de organizar el congreso. Juan Antonio añade que la mayoría de las veces tuvieron que hacer las reuniones de manera virtual, y aun así, algunos debían trabajar hasta altas horas de la noche, reduciendo el número de participantes.
Apoyo Clave para la Organización
Uno de los protagonistas de la industria turística clave para la organización de este primer Congreso de Guías de Turismo fue también el señor Luis Ricardo Martínez de Expo Eventos. El presidente de la Asociación Panameña de Guías de Turismo recalcó que los consejos que ofreció basado en su vasta experiencia, entre estos CONATUR, fue de gran ayuda para lograr sobrepasar los desafíos que ofrecía juntar en un mismo lugar a una gran cantidad de Guías de Turismo.
La Unión de Todos los Guías de Turismo en el País
El principal objetivo de este Congreso fue fortalecer la unidad en el gremio y expandir los conocimientos por medio de invitados de gran trayectoria internacional en el turismo y la atención al cliente.
La suma de todas estas acciones permitió cumplir con todas las expectativas según Juan Antonio de la Guardia, esperando aumentar el número de participantes el próximo año, pues este año la Participación debió ser limitada. Esto indica que los guías se encuentran ávidos de amplia y sus conocimientos para mejorar la experiencia del turista en Panamá.
Grandes Expositores Nacionales e Internacionales
El Congreso a parte de aglutinar a todo el gremio para unir fuerzas en pro del desarrollo turístico de Panamá, tuvo a grandes expositores nacionales e internacionales. Una experiencia que elevó el conocimiento de los guías de turismo presentes.
El primer expositor fue Carlos Bethancourt, un joven de Huile en Arraiján que su pasión por las aves lo llevo a ser un excelente guía no solo en Panamá, sino en otros países y hasta socio del Canopy Tower. Sus relatos de cómo empezó en el turismo y su increíble trayectoria fue de gran inspiración y guía para los presentes ofreciendo consejos valiosos.
Igualmente contaron con la presentación de Annie Young, que hablo acerca del turismo comunitario y la importancia del guía de turismo entre la comunidad, el cliente y la empresa. Al término de la presentación la Asociación Panameña de Guías de Turismo firmó una alianza con la Fundación Panameña de Turismo Sostenible (APTSO), con el objetivo de trabajar de forma más cercana y mancomunada en pro del turismo comunitario y sostenible.
El Congreso continuó con la presentación de Martin Harrington, una autoridad en el mundo de los guías de turismo. Durante su intervención relató a los presentes sus inicios como funcionario en el entonces Instituto de Turismo de Panamá (IPAT), y como se logró traer el certamen mundial Miss Universo a Panamá en 1986.
Otro invitado de lujo fue el señor Joan Passolas, ex vicepresidente de la Organización Mundial de Turismo (OMT), quien llegó de España exclusivamente para hablar sobre la importancia del guía y su papel desde la época de las migraciones a lo largo de la historia y como éste evolucionó hasta la actualidad del mundo moderno que se vive.
Y como broche de oro el Congreso tuvo el honor de contar con Armando Vazquez, de Tlaxcala, México, quien habló de un turismo más inmersivo, donde el turista ya no es sólo un espectador, se convierte en parte del proceso experiencia del destino.
