{"id":10369,"date":"2022-03-26T03:52:46","date_gmt":"2022-03-26T02:52:46","guid":{"rendered":"http:\/\/thevisitorpanama.net\/esp\/?p=10369"},"modified":"2022-04-04T17:18:29","modified_gmt":"2022-04-04T15:18:29","slug":"steven-tarazi-es-importante-que-el-pueblo-sepa-que-el-turismo-es-futuro-para-sus-hijos-y-por-eso-hay-que-tratar-bien-al-turista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/2022\/03\/26\/steven-tarazi-es-importante-que-el-pueblo-sepa-que-el-turismo-es-futuro-para-sus-hijos-y-por-eso-hay-que-tratar-bien-al-turista\/","title":{"rendered":"Steven Tarazi: \u201cEs importante que el pueblo sepa que el turismo es futuro para sus hijos y por eso hay que tratar bien al turista\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Nuestro\ninvitado especial es un empresario con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el\nsector turismo, fundador del Puerto Col\u00f3n 2000, ha promovido el desarrollo\nsocial y econ\u00f3mico de esta zona Atl\u00e1ntica, concientizando al pueblo colonense\nsobre el potencial tur\u00edstico de su provincia. Es un creyente en el impacto de\nbuenas pr\u00e1cticas de responsabilidad social para las comunidades cercanas a\npolos tur\u00edsticos. Steven Tarazi es Presidente de la Junta Directiva de PROMTUR\nPanam\u00e1 y nos habla en exclusiva del arduo trabajo que se realiza hoy en d\u00eda para\npromover nuestro pa\u00eds en el mundo y como ve a Panam\u00e1 de cara a los desaf\u00edos que\ntiene por delante.<\/p>\n\n\n\n

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https:\/\/thevisitorpanama.net\/eng\/2022\/03\/29\/steven-tarazi-it-is-important-that-people-know-that-tourism-is-assuring-the-future-for-their-children-and-that-is-why-tourists-must-be-treated-well\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo podemos potenciar estas\ncaracter\u00edsticas humanas a favor del pa\u00eds y nuestro turismo?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cLo primero que hizo PROMTUR antes de empezar el trabajo de mercadeo fue entender un poco mejor a Panam\u00e1 como Destino, fue un estudio que realizamos para saber cu\u00e1l iba a ser la marca tur\u00edstica de Panam\u00e1 y por qu\u00e9 esa marca tur\u00edstica, que sea parte de un estudio que se hizo con una empresa llamada Beautiful Destinations, una de las mejores compa\u00f1\u00edas en el mundo para esto. Tambi\u00e9n se realizaron muchos focus groups y se recorri\u00f3 todo el pa\u00eds para entrevistar gente, paname\u00f1os, extranjeros que viven aqu\u00ed, y de ah\u00ed sali\u00f3 \u201cPanama Live for More\u201d. En el estudio se dieron cuenta que el paname\u00f1o es una mezcla de razas y culturas, porque aqu\u00ed siempre queremos m\u00e1s. Ser un destino multicultural como nosotros es lo que hace a Panam\u00e1 tan especial que cualquiera que venga al pa\u00eds se va a sentir relacionado. Si es Italiano, aqu\u00ed hay una comunidad italiana grande, si es Alem\u00e1n tambi\u00e9n hay una comunidad alemana, si es Chino, Jud\u00edo o de cualquier religi\u00f3n,  en Panam\u00e1 se encuentran todos. Esto est\u00e1 muy ligado a como estamos mercadeando a Panam\u00e1, el mismo resultado del estudio sali\u00f3 de todo esto. Para eso est\u00e1 PROMTUR, todo se est\u00e1 haciendo cient\u00edficamente, c\u00f3mo, qu\u00e9 y d\u00f3nde mercadear a Panam\u00e1, donde meter m\u00e1s recursos, donde resulta, donde no resulta, as\u00ed como contar con los instrumentos y las herramientas para poder medir todo esto que son muy importantes. Igualmente trabajamos con los gremios siempre escuchando lo que los gremios quisieran y nosotros nos debemos a ellos y todo el pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

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Usted ha trabajado\ndirectamente en proyectos que han logrado que personas provienentes de sectores\ndif\u00edciles de Col\u00f3n, aporten lo mejor de su talento humano al turismo \u00bfC\u00f3mo se\npuede realizar un proyecto de Estado parecido para todo el pa\u00eds?
\n<\/strong>\u201cCol\u00f3n es muy buen\nejemplo, y es un trabajo que nunca termina. Para empezar, hay que iniciar el\nproyecto con el pueblo residente donde va el proyecto. El 90% de La , a\u00f1o de\nobra para la construcci\u00f3n se encargaron que fueran colonenses. En esos tiempos\nhab\u00eda el problema de muchas bandas de crimen y nos reunimos con los l\u00edderes de\nesas bandas y les aseguramos trabajo, se convirtieron en jefes de seguridad,\ntomaron cursos con las instituciones de gobierno. Nosotros hemos recibido m\u00e1s\nde 10 millones de pasajeros en el Puerto de cruceros en la \u00faltimo 20 a\u00f1os y si\nha habido dos o tres problemas son muchos, y estos se terminaron de resolver antes\nde que el barco zarpar, porque devolv\u00edan la billetera o el celular que fue que\nse llevaron en esas una o dos veces que sucedi\u00f3 en todos estos a\u00f1os. Es un\nproyecto que ha resultado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ahora mismo\nestamos haciendo una inversi\u00f3n grande que esta por inaugurar muy pronto en\nCol\u00f3n que es otro centro comercial puerto libre donde hemos procedido de la\nmisma forma que cuando realizamos Col\u00f3n 2000, es un modrl9sma seguir, y no se\ndetienen ah\u00ed hay que continuar. Ahora, \u00bfQui\u00e9nes van a trabajar en esas tiendas?\nDeben ser colonenses, hacer el entrenamiento para que puedan atender a turistas\ny nacionales que vengan a comprar y dar la mejor cara. Es importante que el\npueblo sepa que el turismo es futuro para sus hijos y sus nietos y por esa\nraz\u00f3n hay que tratar bien al turista, y cr\u00e9eme que lo hacen. Ojal\u00e1 alg\u00fan d\u00eda\npudi\u00e9ramos hacer un proyecto tur\u00edstico en San Miguelito, pero mientras no se\npueda hacer, los proyectos que se est\u00e1n haciendo hay que cuidarlos mercadearlos\ny atenderlos para que los beneficios permeen a todos los niveles sociales y\necon\u00f3micos ya sea en la Capital,  San\nMiguelito o cualquier otro lugar de Panam\u00e1, el turismo es una industria muy\nnoble. Panam\u00e1 tiene su cultura propia que le gusta mucho al extranjero, por su\nespontaneidad y eso es algo bueno, aunque esto y consciente que hay cosas que\ndebemos cambiar, pero hay que ver lo bueno para potenciar. Tenemos muchos\nretos, los vamos a ir superando paso a paso, nada es f\u00e1cil,  pero vamos hacia adelante.<\/p>\n\n\n\n

La industria de cruceros es una de\nlas m\u00e1s lucrativas en todo el mundo, distribuyendo riqueza a todo la econom\u00eda, \n\u00bfQu\u00e9 se ha trabajado en este segmento para posicionar al pa\u00eds como un\n“hub” de cruceros de categor\u00eda mundial?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este es el\ntema que m\u00e1s me gusta, la industria de cruceros es a lonque me he dedicado yo,\nNuestra empresa se dedica a la operaci\u00f3n de puertos, el primer puerto de Col\u00f3n\ny ahora tenemos la operaci\u00f3n de Amador y era casualmente un gran suelo, porque\nPanam\u00e1 se convirti\u00f3 en el \u00fanico pa\u00eds del mundo que puede tener rutas en dos\noc\u00e9anos y un canal. Trabajando con el gobierno se logr\u00f3 que aquellos cruceros\nque embarque y desembarque en Panam\u00e1 o sea usen al pa\u00eds como \u201cHomeport”\ntienen derecho a incluir de ruta al canal y el gobierno realizar\u00e1 un reembolso del\ncosto de ese tr\u00e1nsito por el canal para emocionar a las rutas y con el tiempo\nempiecen a pagar.sin embargo, ese reembolso se queda en el pa\u00eds multiplicado\npor siete o diez, ya que los pasajeros tienen que venir a Panam\u00e1 en avi\u00f3n,  hospedarse en hoteles, consumir en\nrestaurantes, los cruceros tiene que abastecerse con productos locales de todo\ntipo para llevar en su traves\u00eda.  Se ha\ncalculado que un crucero de 2,800 pasajeros genera alrededor de 10 millones de\nd\u00f3lares en la econom\u00eda y el tr\u00e1nsito cuesta $400,000, es un tremendo negocio\npara el pa\u00eds. Aqu\u00ed queremos ver de cuatro a cinco cruceros a la semana recogiendo\ny desembarcando pasajeros, estariamos hablando entre 15,000 – 20,000 pasajeros\nsemanales que resuelve el 50% de la ocupaci\u00f3n hotelera en la Ciudad de Panam\u00e1.\nYa cerramos tratos con Royal Caribbean para que empiecen a partir del 2023,\nNorweggian Cruiselines va a empezar en octubre de este a\u00f1o. Tambi\u00e9n estamos en\nconversaciones el con dos de las m\u00e1s grandes, al igual que con las l\u00edneas  de cruceros peque\u00f1as de 300 a 400 pasajeros,\ny aunque son de menos personas muchas veces dejan la misma cantidad de dinero\nen la econom\u00eda local, ya que son m\u00e1s caras y el turista cuenta con un poder\nadquisito a\u00fan mayor. Tuvimos el FCC en Panam\u00e1 el evento del Florida Caribbean\nCruise Association que inaugur\u00f3 el Panama Convention Center en octubre del a\u00f1o\npasado y fue un \u00e9xito total, ya que de ah\u00ed sali\u00f3 el negocio con Royal Caribbean\nque seg\u00fan los nume4os de ellos aportar\u00e1n 70 millones al a\u00f1o a la econom\u00eda paname\u00f1a.\n<\/p>\n\n\n\n

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En cuanto a\ninfraestructura de cruceros pienso que estamos bien en Panam\u00e1 por amor al pero\nsi habr\u00eda un lugar que pensar\u00eda r\u00e1pidamente para sumarle a la oferta tur\u00edstica ser\u00eda\nPuerto Armuelles, porque en el Pac\u00edfico \nen vez de ir a dejarle el dinero a Costa Rica, los cruceros de ese\nsector pudieran hacer una parada e Puerto Armuelles y hacer excursiones a\ntierras altas que no esta muy lejos, a s\u00f3lo dos horas de distancia aproximadamente.\nHabr\u00eda que mejorar la infraestructura del Puerto, pero tengo entendido que hay\nuna empresa que quiere arreglar el muelle para que sea de carga, pero que\npienso tambi\u00e9n se puede utilizar para recibir turistas de estos cruceros.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 se puede implementar para que\nel Visitante que llegue a Col\u00f3n desee regresar a Panam\u00e1 en una pr\u00f3xima ocasi\u00f3n?
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\n\u201cA Col\u00f3n ya se le\ntrabaj\u00f3 todo lo que fue infraestructura, \nlos parques, calles nuevas, servicios de aguas negras, etc. Est\u00e1n\nempezando a tumbar los caserones viejos que daban una mala impresi\u00f3n y se cre\u00f3\nla ley de Puerto libre que debe resolver el problema del casco viejo de Col\u00f3n,\nporque se va a crear como una zona libre para venta al detal para turistas y\nnacionales. Con esta ley debemos promocionar a Col\u00f3n como un destino tur\u00edstico\nlocal,  as\u00ed quien vive en Chiriqu\u00ed o\ncualquier otro sector pueda ir a comprar hasta $2,000 por a\u00f1o en productos sin\nimpuesto de introducci\u00f3n y sin itbms. <\/p>\n\n\n\n

En Col\u00f3n\n2000 empezamos con un proyecto que ya est\u00e1 listo estamos entregando los locales\ncomerciales, son m\u00e1s de 25,000 mts2 con las marcas internacionales. Hay una\nenerg\u00eda muy enfocada en estas fortalezas que se va a ir moviendo por toda la\nciudad de Col\u00f3n. El Colonense tiene mucho que dar, tiene una energ\u00eda especial,\nas\u00ed que toca potenciar todo lo bueno que tienen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo Presidente de PROMTUR de qu\u00e9\nformas diferentes e innovadoras promocionar\u00e1 a nuestro pa\u00eds en el exterior y\nqu\u00e9 resultados espera obtener en todos los niveles tanto econ\u00f3mico como social?
\n<\/strong>\u201cComo presidente yo\ncontinu\u00f3 la labor junto con la Junta Directiva no soy nada m\u00e1s, somos siete y\ntenemos una l\u00ednea. Vamos a seguir midiendo, estudiando y mercadeando de la\nmanera que indiquen los resultados. Las ideas tiene que venir de informaci\u00f3n de\nestudios,  y se est\u00e1 haciendo de una\nmanera profesional. Sabemos que el turismo puede ser el que genere mayores\ndivisas al pa\u00eds, que genere m\u00e1s trabajo para los paname\u00f1os,  y lo tomamos muy en serio junto a todo el\nequipo conformado por alrededor de 40 profesionales de gran capacidad, en su\nmayor\u00eda paname\u00f1os de gran capacidad profesional y varios extranjeros que hemos\ntra\u00eddo para que aporten su \u201cknow how \u201c internacional al equipo para que en un\nfuturo muy cercano todo el equipo sea 100% paname\u00f1o. La innovaci\u00f3n de puede\ndecir que es realizarlo todo bajo estudios continuos y una l\u00ednea que no sea\ninterrumpida por la salida y entrada de un gobierno. Ahora la promoci\u00f3n de\nPanam\u00e1 va recto y nadie lo puede detener, tiene que haber estrategia a largo\nplazo y estudiado y tener resultados. \nQue cada d\u00f3lar que invertimos sea de forma inteligente.
\nLa infraestr\u00factura tur\u00edstica actual requiere de inversi\u00f3n\npara elevar la experiencia del Visitante, \u00bfCu\u00e1les destinos piensa son los m\u00e1s\nvitales y qu\u00e9 sugiere mejorar o crear?
\n<\/strong>\u201cBocas del Toro es\nun lugar donde debemos mejorar pa infraestructura, sin embargo, veo que hay\nmuchos proyecto para este destino: agrandado la pista del aeropuerto, haciendo\ncarreteras internas, reforzando seguridad policial, comunicaciones, electicidad\ny agua. Es necesario porque Bocas del Toro ha sido, lo es y seguir a siendo un\ngran destino para el pa\u00eds. La Ciudad de Panam\u00e1 est\u00e1 bastante buen pienso, hay\nque invertir m\u00e1s en educaci\u00f3n turistica a nivel nacional. Col\u00f3n tambi\u00e9n\nrequiere, si embargo, veo con mucho agrado que van a hacer la carretera hacia\nMar\u00eda Chiquita en Costa Arriba, ya que hay un problema de acceso y este\nproyecto lo resuelve, se podr\u00e1 manejar de Panam\u00e1 a Portobelo en 1 hora sin\nproblemas. Siempre hay trabajo de infraestructura que hay que hacer, pero esto\ny muy contando con lo que vio en el gabinete tur\u00edstico en torno a todo lon que\ncada Ministerio esta realizando vinculado al turismo.<\/p>\n\n\n\n

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Usted es un exitoso empresario,\n\u00bfC\u00f3mo la empresa privada puede organizarse mejor para generar de forma directa\nm\u00e1s valor a nuestra oferta tur\u00edstica?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La empresa\nprivada es pujante, eso lo sabemo, nunca le ha tenido miedo a la inversi\u00f3n.\nTenemos un destino tur\u00edstico donde el \u201chub” siempre va  a ser la Ciudad de Panam\u00e1, y de aqu\u00ed el\nturisita va a los distintos destinos en todo el pa\u00eds. Con la ley 122 que esta\nsiendo modificada le est\u00e1 dando muchas razones para que la empresa genere\ndesarrollos turisitc9s fuera de la Ciudad de Panam\u00e1,  que realmente hace falta. En ese sentido, la\nempresa privada se encarga sola , el empresario paname\u00f1o es muy pujante y en\nese sentido est\u00e1n unidos y tiene sus gremios. Creo que estamos apuntado en\nbuena direcci\u00f3n. As\u00ed como el gobierno se est\u00e1 organizando con respeto al tema\ndel turismo, as\u00ed tambi\u00e9n lo esta haciendo la empresa privada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nuestro invitado especial es un empresario con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el sector turismo, fundador del Puerto Col\u00f3n 2000, ha promovido el desarrollo social y econ\u00f3mico de esta zona Atl\u00e1ntica, concientizando al pueblo colonense sobre el potencial tur\u00edstico de su provincia. Es un creyente en el impacto de buenas pr\u00e1cticas de responsabilidad […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10371,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10369"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10369"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10485,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10369\/revisions\/10485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevisitorpanama.info\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}